Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU AUTOKOSZALIN.PL

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem AutoKoszalin.pl oraz korzystających z formularzy i innych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

Administrator dokłada szczególnych starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest:

HOTELOVE sp. z o.o.
ul. Jaracza 1, 76-032 Mielno
NIP: 6692565890
REGON: 521667407
e-mail: biuro@autokoszalin.pl
tel.: 789976553

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest poprzez wskazany powyżej adres e-mail lub adres korespondencyjny.

  1. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zapytania lub zainteresowania wynajmem samochodu,
  • informacje zawarte w treści wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
  • dane niezbędne do przygotowania lub realizacji umowy wynajmu samochodu,
  • dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące korzystania z Serwisu, w zakresie wynikającym ze stosowanych plików cookies i narzędzi analitycznych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub zawarcia i realizacji umowy.

  1. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  1. obsługi wiadomości i zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego;
  2. kontaktowania się z osobą, która skontaktowała się z Administratorem;
  3. przygotowania oferty dotyczącej wynajmu samochodu;
  4. podjęcia działań przed zawarciem umowy;
  5. zawarcia i realizacji umowy wynajmu samochodu;
  6. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych;
  7. rozpatrywania reklamacji, skarg i innych zgłoszeń;
  8. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  9. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
  10. prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
  11. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Administrator posiada odpowiednią podstawę prawną do ich prowadzenia.
  12. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu;
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenia korespondencji, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
  1. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik może zostać poproszony o podanie danych takich jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Dane podane w formularzu są wykorzystywane w szczególności w celu obsługi zapytania, kontaktu z użytkownikiem oraz – w razie zainteresowania – przygotowania oferty wynajmu samochodu.

Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

  1. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli w wyniku kontaktu z Administratorem dojdzie do zawarcia umowy wynajmu samochodu, dane osobowe będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do jej zawarcia i realizacji.

W zależności od charakteru umowy mogą być wymagane dodatkowe dane niezbędne do prawidłowej realizacji wynajmu oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze Serwisu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
  • dostawcy poczty elektronicznej;
  • dostawcom systemów informatycznych i narzędzi wykorzystywanych do obsługi Serwisu;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne;
  • dostawcom usług analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna;
  • podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

  1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych, analitycznych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w konkretnym przypadku takie przekazanie będzie miało miejsce, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.

  1. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie określonych ustawień oraz – w zależności od rodzaju plików – prowadzenie statystyk i działań marketingowych.

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:

  • Cookies niezbędne
    Są wymagane do prawidłowego działania Serwisu, jego podstawowych funkcji oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Ich wykorzystanie nie wymaga zgody użytkownika w zakresie, w jakim jest niezbędne do świadczenia żądanej przez użytkownika usługi.
  • Cookies analityczne
    Mogą służyć do zbierania informacji dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, np. liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron czy źródeł ruchu. Są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
  • Cookies marketingowe
    Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności reklam oraz dopasowania reklam do zainteresowań użytkowników. Ich wykorzystanie następuje po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  1. Narzędzia analityczne i marketingowe

Jeżeli w Serwisie są wykorzystywane narzędzia takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub inne narzędzia analityczne bądź marketingowe, mogą one przetwarzać informacje dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie.

Zakres przetwarzania zależy od konkretnych narzędzi oraz ustawień zgód użytkownika.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach określonych w przepisach RODO.

  1. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że odrębne informacje przekazane użytkownikowi stanowią inaczej.

Jeżeli wykorzystywane narzędzia marketingowe lub analityczne prowadzą do profilowania w rozumieniu RODO, informacje na ten temat zostaną przedstawione użytkownikowi w odpowiednim zakresie.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – dane mogą być przetwarzane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W przypadku danych wymaganych do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub zawarcia i realizacji umowy, ich niepodanie może uniemożliwić Administratorowi wykonanie określonej czynności lub realizację usługi.

  1. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

HOTELOVE sp. z o.o.
ul. Jaracza 1, 76-032 Mielno
NIP: 6692565890
REGON: 521667407
e-mail: biuro@autokoszalin.pl
tel.: 789976553